CULTURA ORGANIZACIONAL:
Identificar el estado actual y características que la cultura requerida debe tener para definir el plan de acción para cerrar brechas y cimentar la cultura estratégicamente alineada con la empresa.
Estrategia.
- La estrategia determina la cultura objetivo.
- Conociendo la visión de la empresa y sus metas de negocio, se tienen unas primeras bases para identificar las características de una cultura que puede apalancar la estrategia exitosamente.
Servicios / Procesos críticos para la estrategia.
- Para lograr mayor foco e impacto en el resultado al definir la cultura requerida, se deben trabajar los servicios y procesos que más valor le genera a la empresa, y son más críticos para volver la estrategia realidad.
Comportamiento clave en la ejecución del trabajo.
(Toma de decisiones / Trabajo sistémico)
- Las personas son quienes realizan los servicios y procesos, y por ende la estrategia. Es clave que sus comportamientos, creencias y cultura estén alineados con la estrategia.
Acciones para fomentar los comportamientos requeridos en una cultura alineada.
(Liderazgo, estructura, procesos de RRHH, desarrollo)
- Se definen las intervenciones para alinear la cultura (nuevos comportamientos, estructura alineada, procesos de RRHH potencializados) y se plasmen en un plan de acción.